faq:start
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende ÜberarbeitungNächste Überarbeitung | Vorhergehende ÜberarbeitungNächste ÜberarbeitungBeide Seiten der Revision | ||
faq:start [2019/05/15 10:26] – [Was ist beim Eröffnen eines Tickets zu beachten?] sschmitz | faq:start [2023/11/02 12:04] – [fn2Module] sschmitz | ||
---|---|---|---|
Zeile 4: | Zeile 4: | ||
==== Was ist beim Eröffnen eines Tickets zu beachten? ==== | ==== Was ist beim Eröffnen eines Tickets zu beachten? ==== | ||
- | Ein Ticket soll möglichst im passenden Projekt eröffnet werden. Also " | + | Ein Ticket soll möglichst im passenden Projekt eröffnet werden. Also " |
Für die Web-Komponenten gibt es ebenfalls diverse Unterkategorien. Achtung, FN2PA ist nicht das Desktop-PA-Modul, | Für die Web-Komponenten gibt es ebenfalls diverse Unterkategorien. Achtung, FN2PA ist nicht das Desktop-PA-Modul, | ||
Zeile 15: | Zeile 15: | ||
Auch Erweiterungswünsche und Anforderungen sollen so beschrieben sein, dass eine Person, die nicht direkt involviert ist, verstehen kann, worum es geht. | Auch Erweiterungswünsche und Anforderungen sollen so beschrieben sein, dass eine Person, die nicht direkt involviert ist, verstehen kann, worum es geht. | ||
+ | \\ | ||
\\ | \\ | ||
==== Welchen Tracker/ | ==== Welchen Tracker/ | ||
Zeile 22: | Zeile 23: | ||
**Support**: | **Support**: | ||
- | **Vorschlag für Erweiterung**: | + | **Vorschlag für Erweiterung**: |
**Erweiterung**: | **Erweiterung**: | ||
- | |||
- | **Vorschlag für Anforderung**: | ||
- | |||
- | **Anforderung**: | ||
**Support (abrechnen)**: | **Support (abrechnen)**: | ||
Zeile 34: | Zeile 31: | ||
**Einführung**: | **Einführung**: | ||
+ | **Auftragsprojekt**: | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
==== Wem soll ich ein Ticket zuweisen? ==== | ==== Wem soll ich ein Ticket zuweisen? ==== | ||
Wenn die zuständige Person bekannt ist, kann das Ticket auch entsprechend zugewiesen werden. Eine Liste der Zuständigkeiten ist hier zu finden: [[ansprechpartner: | Wenn die zuständige Person bekannt ist, kann das Ticket auch entsprechend zugewiesen werden. Eine Liste der Zuständigkeiten ist hier zu finden: [[ansprechpartner: | ||
Zeile 42: | Zeile 41: | ||
Ein Ticket mit dem Status " | Ein Ticket mit dem Status " | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
==== Mein Ticket ist gelöst, was jetzt? ==== | ==== Mein Ticket ist gelöst, was jetzt? ==== | ||
Bitte testet, ob die Erweiterung/ | Bitte testet, ob die Erweiterung/ | ||
Falls wir innerhalb von vier Wochen nichts von Euch hören, gilt das Ticket als abgenommen. Gewünschte Ergänzungen (nicht Fehlerkorrekturen) bedürfen dann eines neuen Tickets. | Falls wir innerhalb von vier Wochen nichts von Euch hören, gilt das Ticket als abgenommen. Gewünschte Ergänzungen (nicht Fehlerkorrekturen) bedürfen dann eines neuen Tickets. | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Screenshots in Tickets ===== | ||
- | ===== Anforderungen ===== | + | Screenshots helfen in vielen Fällen bei der Suche nach Fehlern. Oft werden Screenshots mitgeliefert, |
- | Gewünschte Anforderungen werden als Vorschläge bei den Usergroup-Tagungen | + | Dazu den Screenshot als Bilddatei speichern: Unter Windows\\ |
+ | * mit strg-S | ||
+ | * mit Hilfe der App "Snipping Tool" | ||
+ | * mit Windows-Taste + Umschalten + S: öffnet die App " | ||
+ | * oder mit Hilfe einer geeigneten App, z.B. Greenshot | ||
+ | und dann jeweils speichern. | ||
- | Nachdem der Vorschlag von der Usergroup angenommen wurde, wird der Typ des Tickets von uns auf "Anforderung" | + | Im Ticket dann auf "Dateien auswählen" |
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Um das Bild direkt beim Öffnen des Tickets ohne weiteren Klick anzeigen | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Im Ergebnis sieht das so aus: | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
===== Updates ===== | ===== Updates ===== | ||
Zeile 60: | Zeile 78: | ||
- | * Größere Versionen (**Releases**) mit neuen Funktionen planen wir für Januar | + | * Größere Versionen (**Releases**) mit neuen Funktionen planen wir für März und September, in Abstimmung mit fn2Web. Falls es aufgrund dringend benötigter Anforderungen/ |
* Fehlerbehebungen bringen wir als **Patches** des jeweils letzten Release heraus. | * Fehlerbehebungen bringen wir als **Patches** des jeweils letzten Release heraus. | ||
* Bei kritischen Fehlern bezeichnen wir den Patch als **Hotfix**. Für Hotfixes ist ein baldiges Einspielen dringend empfohlen, sofern das zugehörige Release im Einsatz ist. | * Bei kritischen Fehlern bezeichnen wir den Patch als **Hotfix**. Für Hotfixes ist ein baldiges Einspielen dringend empfohlen, sofern das zugehörige Release im Einsatz ist. | ||
* Testversionen gibt es weiterhin nach Absprache; diese sind nicht für den Einsatz in Echtsystemen vorgesehen. | * Testversionen gibt es weiterhin nach Absprache; diese sind nicht für den Einsatz in Echtsystemen vorgesehen. | ||
- | In den Release Notes weisen wir in der Überschrift aus, ob es sich um Release, Patch oder Hotfix handelt. | + | In den [[releasenotes: |
Sofern eine Version nur gemeinsam mit bestimmten Versionen der fn2Web-Komponenten eingesetzt werden darf, weisen wir natürlich darauf hin. | Sofern eine Version nur gemeinsam mit bestimmten Versionen der fn2Web-Komponenten eingesetzt werden darf, weisen wir natürlich darauf hin. | ||
Wenn eine Version herauskommt, | Wenn eine Version herauskommt, | ||
+ | Bei den Modulen gibt es keinen Versionierungsschlüssel, | ||
+ | |||
+ | **Wichtig: | ||
+ | * Fehlerbehebungen sind immer nur im aktuellen Release möglich, eingeschränkt (für schwere Fehler) noch im vorangegangenen Release. | ||
+ | * Die Möglichkeit zum Debug gibt es immer im aktuellen sowie im vorangegangenen Release. Für frühere Versionen ist dies nicht sichergestellt. | ||
+ | * Weiterentwicklung findet stets im kommenden Release statt, eingeschränkt (für kleine Änderungen, | ||
+ | ==== fn2Web ==== | ||
+ | |||
+ | Für die fn2 Webmodule existiert ein Versionierungsschlüssel: | ||
+ | [fn2Web-Version].[Release].[Update] | ||
+ | Die Version 2.04.03.002 ist somit das zweite Update im dritten Release der fn2-Version 2.04. | ||
+ | |||
+ | * Die **fn2Web-Versionen** unterscheiden sich grundlegend in Funktion und Präsentation. Wir haben kein festgelegtes Intervall für Inkremente, die Neugestaltung von FN2SSS und der Prüfungs An-/ | ||
+ | |||
+ | * **Releases** veröffentlichen wir in etwa halbjährlich oder in Sonderfällen (wie z.B. [[releasenotes: | ||
+ | <WRAP center round important 80%> | ||
+ | **Achtung**\\ Wir supporten grundsätzlich nur die letzten beiden Release-Versionen!\\ | ||
+ | </ | ||
+ | * **Updates** beinhalten neben einer Vielzahl von Fehlerbehebungen auch umgesetzte Erweiterungen und Anforderungen. Sie werden nach Bedarf veröffentlicht, | ||
+ | |||
+ | Die [[releasenotes: | ||
+ | |||
+ | Neue Releases und dringende Hotfixes werden per Verteiler angekündigt. | ||
+ | |||
+ | Zusätzlich zu den [[releasenotes: | ||
+ | Eine ausführliche Dokumentation zur Aktualisierung von fn2Web kann [[fn2: |
faq/start.txt · Zuletzt geändert: 2023/12/04 15:53 von sschmitz